מאחר שדיגינו חטיבת הדיגיטל והחדשנות בע"מ (דיגינו) מכבדת את פרטיות המשתמשים באפליקציה שהרשות מפעילה ומנהלת או כל אתר אחר שהוקם/יוקם ע"י דיגינו, לבדה או בשיתוף עם אחרים, שאין לו תקנון ספציפי (להלן: "האפליקציה") החליטה החברה לפרסם את מדיניותה ביחס להגנת הפרטיות של המשתמשים באפליקציה. מטרת מדיניות הפרטיות היא להסביר מהם נוהגידיגינו ביחס לפרטיות המשתמשים באפליקציה וכיצד היא משתמשת במידע הנמסר לה על ידי המשתמשים. מדיניות הפרטיות מנוסחת בלשון זכר לצרכי נוחות בלבד, והיא מתייחסת לנשים וגברים כאחד.

1. איסוף מידע

האפליקציה אוספת נתונים רגישים מהמכשיר, כגון מיקום, גישה למצלמה, למיקרופון, או גישה לקבצים, בהתאם להרשאות שהמשתמש מאשר במערכת ההפעלה. נתונים אלו משמשים לפונקציונליות הקריטית של האפליקציה בלבד, כגון יצירת פניות, שליחת תמונות, ועדכון המיקום לטובת שיפור השירותים. הנתונים לא ישמשו למטרות אחרות מלבד אלו שצוינו.

2.איסוף ושימוש בתמונות

האפליקציה מבקשת גישה לגלריית התמונות במכשיר המשתמש, ולאפשרות לצלם תמונות חדשות, במטרה לתעד בעיות או מפגעים ולשפר את איכות השירותים המוצעים. התמונות שנאספות משמשות רק למטרות אלו ונשמרות בשרתים מאובטחים בהתאם למדיניות הפרטיות של האפליקציה. התמונות לא יועברו לשום צד שלישי ולא ישמשו למטרות אחרות ללא הסכמת המשתמש, אלא אם כן נדרש על פי חוק.

3. שימוש במידע

כל מידע שאנחנו אוספים ממך עשוי לשמש כדי:

להתאים באופן אישי את החוויה שלך ולהגיב לצרכים האישיים שלך

לספק הודעות push מותאמות אישית

ליצור אתך קשר באמצעות אימייל

לעדכן אותך בסטטוס הפניות שלך

4. העברת מידע לצד שלישי

5. אבטחת מידע

האפליקציה משתמשת בשיטות הצפנה מתקדמות (כגון HTTPS) על מנת להגן על המידע הנאסף מהמכשיר שלך בעת העברתו. אנו מוודאים שכל המידע האישי והרגיש נשמר בשרתים מאובטחים ומוגן מפני גישה בלתי מורשית. עובדים המורשים לגשת למידע זה, עושים זאת רק לצורך ביצוע משימותיהם הרשמיות באפליקציה.

6. הסרה מרשימת תפוצה

ככל שהרשות המנהלת את האפליקציה תבחר בכך, בידיה ולבחירתה באם לעשות שימוש בכתובת האימייל\מס' הסלולר שסיפקת כדי לשלוח לך מידע ועדכונים הנוגעים לנעשה במרחב הרשות, חדשות רשות מזדמנות, הודעות בנושאים בטחוניים ועוד. אם בשלב כלשהו תעדיף להסיר את עצמך מרשימת התפוצה, על מנת שלא לקבל אימיילים או הודעות מכל סוג שהוא בעתיד, תוכל לפנות אל הגורם הרלוונטי ברשות.

7. הסכמה

שימוש באפליקציה מהווה הסכמה למדיניות זו. אנו ניידע אותך במידה ותהיה כל שינוי מהותי במדיניות זו, ותהיה לך אפשרות להפסיק את השימוש באפליקציה במקרה של אי הסכמה לשינויים.

8. זכות לעיין במידע

על-פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א – 1981, כל אדם זכאי לעיין בעצמו, או על ידי בא-כוחו שהרשהו בכתב או על ידי אפוטרופוס, במידע שעליו המוחזק במאגר מידע. אדם שעיין במידע שעליו ומצא שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, רשאי לפנות לבעל מאגר המידע בבקשה לתקן את המידע או למוחקו. אם בעל המאגר סירב, עליו להודיע על כך למבקש באופן ובדרך שנקבעו בתקנות שמכוח חוק הגנת הפרטיות. על סירובו של בעל מאגר מידע לאפשר עיון ועל הודעת סירוב לתקן או למחוק מידע, רשאי מבקש המידע לערער באופן ובדרך שנקבעו בתקנות.

9. דיווח על פגיעה בפרטיותך

אם אתה חושב שפרטיותך נפגעה במהלך השימוש באפליקציה, אנא פנה אלינו באמצעות עמוד יצירת הקשר / "דווח לנו" באפליקציה. נציגנו עומדים לרשותך לצורך כל בקשה, תגובה, שאלה או תלונה.